随着移动互联网的暴发,大量的企业进军移动互联网,企业纷纷的开通了微信公众账号,想利用微信公众平台获取目标客户,为了企业带来利润的增长,可是他们的运营微信众平台的思维还是停留于运营微博的那套的思维来玩微信营销,结果很可能把微信营销玩死。现在让我们来分析一下他们都是怎样把微信死吧!

现在微信处在一个全民搞粉丝的阶段,每一天打开网站的标题都是:6万微信营销粉丝案例、80万粉丝营销案例,我看都在偷笑,微信运营的内功都没有修炼好,搞这么多粉丝有什么用,你一定要明白。

1、一次拒绝等于一辈子拒绝。

你一天获取6万粉丝关注,做好准备服务好这6万粉丝吗?如果没有准备好,你是在玩火吗?你一定要明白,做微信营销不是那么简单的事情,通常一取消关注等于一辈子拒绝。

这个月企业获得10万粉丝关注,再过一个月6万粉丝取消关注,就等于6万顾客拒绝跟你的企业购买产品,取消都是有原因的,因为做了伤害了顾客的心事情。

企业做微信营销先学会怎么样服务好500个、1000个、5000个目标客户的经验,再来获取更多的粉丝的关注,做大客户数据库,500个粉丝都服务不好,谈什么6万、10万。20万,小心把你的微信营销做死了。

2、强推内容致死。

说到微信100%的到达率多少企业不知道多么的兴奋,可是不要忘了谁都不喜欢强迫接收内容,不管读者喜欢不喜欢你发的内容,都要阅读你发的内容,就是他不阅读,也要花时间来处理这些内容。

如果在推送内容之前,先跟读者沟通一下,告诉读者今天他要阅读什么样的内容,他自已感不感兴趣,是不是一件很尊重读者,让读者自已选择要不要阅读,今天你推送的内容。

同时我对强推内容做了一些调查,发现大家都很不喜欢强推内容。

所以尽量不要去强推内容给读者,这会造成大量的顾客取消关注,让顾客自已索取他想要阅读的内容,给读者更多的选择,而不是强推内容,尊重读者。

3、沟通为王。

首先我们先来了解一下腾信对微信的定义:微信是手机通信软件,可以通过手机网络免费发送语音短信、视频、图片和文字,可单聊及群聊,支持ios、Android、塞班等多种平台手机。

从上面的定义当中我们可以发现,腾信在微信上开发的一切功能都是为了人与人之间的沟通、交流所开发的,微信公众平台也是搭建了企业与顾客的沟通桥梁,不是什么神器。

有人说,内容为王,其实不完全正确,企业推送内容也是为了跟顾客创造沟通的话题而以,所有的认可、价值都来于沟通。

所以尽量创造更多跟顾客沟通的话题,发布一次内容创造一个沟通的话题,我会说:“亲爱的朋友今天我们来沟通一个话题,你是喜欢白天发内容给读者还是晚上呢?A:是白天。B:是晚 回复:A或B,谈一谈你的看法”。

还有就是不管我有多么忙,我都会第一时间回复读者,在公众平台提出的问题,这一件事情我亲自来做,不会安排别人来做,因为我是公众账号的灵魂,只有人做对了,事情才对,你说是不是。

还有很多企业用机器人来服务顾客,可想而知开始大家都没有跟机器人沟通过感觉跟机器人沟通是一件很有趣的事情,当顾客真的遇到问题需要你帮助的时候,你弄一个机器人跟他对话,一定会不高兴,结果是取消关注。

请问,有谁原意跟一个不能帮助他的机器的沟通呢?机器人会越用越死。

4、天天做促销。

你就一个卖包包的电商,我已经跟你购买过2到3个包包了,你天天搞活动,我需要那么多包包吗?你就一个卖化妆品的电商,之前1个月购买的还没有用完,你又搞活动,我需要吗?

你不知道这样会影响我的生活吗?

微博你可以天天搞促销,因为他不会影响顾客的生活,微信可不一样,他会影响读者的生活,我订阅了很多电商微信号,下面我们来看看这一家电商做促销多么疯狂。

看到没有天天做活动,5月19、20、21。。天天做促销,发大量的信息给顾客,这些无知的电商最后都会把微信营销做死,开始大家关注你是新鲜感,后来发现,尼玛原来你在影响我的生活,就会纷纷的取消关注。

这些无知的电商一直这样玩下去,3个月、半年死一批,最后把微信营销玩死。

现在检查一下自已是不是犯了上面错误,做错了就马上改正过来。

微信公众号活跃度提升的九大技巧:

有料

No.1运筹帷幄之中,决胜千里之外。没有计划怎么能把一个公众号做的持久而有深度?在准备的过程中,除了定好基本的主题和方向。定时的内容推广计划也是非常重要的。简单的好比培植一棵树,想想着它的枝繁叶茂,更多的需要提前把肥料、环境、枝干安排妥当。补充一句,最烂的计划也比没有计划好的多!

No.2一个丰富度足够高的公众号,专注本身的主题之外,相应的需要增加订阅者可能会感兴趣的内容。同时这里需要强调的是,尽量采用不同的形式去展示,以点成线,以线成面的铺开扩散,自然会让读者感受到其中内容的丰富与立体。

No.3热点事件新闻的抓取,与公众号的主题嫁接。这一条的道理浅显易懂,效果也明显。问题是的如何把握互联网信息中的每一波浪,让每一波信息的峰值都能呈现在订阅者的眼前。周期循环,久而久之才会引导订阅者养成打开的习惯。

建议尝试经常性的登陆新浪微博风云榜,百度搜索风云等,加强对热点节日话题等的敏感性。反之自己的习惯都无法养成,谈何让用户获益。

有趣

No.4创意的捷径便是模仿,而粗糙简单的模仿让同行业滥用,让用户反感。因此这里尝试选择另辟蹊径,简单的跨界:第一时间从外文或者翻译者站点抓取跟自己主题内容关联度高的内容。

No.5相信没有人会反感一个有趣的内容公众号,在编辑寻找有趣内容素材的同时,逐步扩大阅读搜索量,注意对小型原创个人等站点的关注,新奇有趣的网站内容总会不经意出现。比如煎蛋“地球上没有新鲜事”此类网站。

No.6结合上和上上两个方法。

有互动

No.7微信5.0后点赞活动被限制禁止,个人对官方的此举比较赞同。本来不相关的各类内容瀑布般出现在你面前”求赞”,的确招致人们反感。相对于此,做好自身公众号内的用户互动交流,可以提高一定的活跃度和用户粘性,用户会自热而然地将这些与自身兴趣关注相关的内容传播出去。投票活动,可以选择有争议抓人眼球的方式,论坛讨论等活动在人力精力能保证的情况下,也可以考虑。

No.8增加公众号与用户的交互。公众号做为一款向用户推送信息的输出端,有没有想过很多情况下,就跟我们课堂上的感觉一样,面临五花八门的学生,老师孜孜不倦的灌输着知识。而真正建立师生联系的过程,增加感情深度的,是一对一沟通的过程。

对于用户可以借助一些人机聊天工具,智能客服工具,完成大多数订阅者的一般沟通过程。点滴积累用户的交互量能取得一定的结果。

综合

No.9公众号收益的问题,目前微信管控程度和方向,建议更多的是在微信站内做好自身公众号的品牌推广工作,微信小店优化工作,而将广告宣传色彩比较重的内容移到第三方的页面上面去,跳转页面不建议过于突兀,平滑引导用户继续浏览。起码将会掉粉的硬广放在一个缓冲页面或者推荐界面后,以免饮鸩止渴。

持续低迷的打开率就非常说明问题。增加与用户的交互,使用户切身感受到公众号活跃的状态也不失为一个可以尝试的办法。

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