如何获得记者注意力?在这个问题上,美国初创公司也不轻松。Publicize 创始人 Conrad Egusa 希望改变公司 PR 部门的运作方式,以下是他指出的五个初创公司 PR 常犯错误。

错误一:视记者报道为理所应当

公关中最基本错误是:想当然认为,你的公司应该以积极、正面或其它你认为应该有的形式被媒体报道。但媒体也是个企业,是一个专门做新闻的企业,为了你企业能让媒体广泛报道,你首先应该主动向媒体提供值得被报道的新闻

那什么才算新闻?新闻是套复杂体系,由作者、发行部门及被报道公司等部分组成,如果你企业想通过媒体发声,你应该了解一些新闻行业发布标准

  • 1、产品发布:开始创业或是发布一个新产品。
  • 2、融资:获 A 轮融资。
  • 3、破某记录:你们 App 手机下载量达到 100,000。
  • 4、收购:公司收购别人或被其他公司收购。

错误二:邮件过于啰嗦

许多企业主动向媒体发邮,结果都是石沉大海。据 MuckRack 最近调查:59% 记者可能会注意到的企业联系稿一般是 2 到 3 段内容;36% 认为应控制在 2 到 3 句话内。同时只有 5% 记者表示:愿收到超过 500 字的新闻稿。也就是说:企业新闻稿的邮件长度,是影响它被接受还是拒绝的第二大原因

企业家无法让一个投资人站在你面前,听你事无巨细讲述商业计划。同理,你也不要指望记者能有耐性看完你的长篇大论。我的建议是:联系记者的邮件应该像个“电影预告片”,切忌繁冗拖沓,如果有特别信息想放,可以加附件,但你发过去后,最好打个电话再提醒一下。

如下是一封我公司发给媒体的邮件,事后得到积极反馈。怎么写邮件,其实有技巧,练习多了你就清楚,哪些话该写哪些话不该写。

  • XX 你好!希望你一切都好。如果你很忙,没时间回复我,没有关系。我只是想告诉你一条新闻:Startup Stock Exchange(SSX) 刚获得 100 万美金融资。SSX 主要是给投资者提供一个安全性高、流动性强的证券交易所平台,这个平台上投资者可以给全世界的初创公司们投资,特别是拉丁美洲的

    拉丁美洲很多公司都在找投资,但投资市场有限(或部分条款不公平)。SSX 提供一个公开、有监管机制的证券交易平台,能让全球初创公司或小型企业吸引到适合他们的全球投资者。

    拜读过您写的文章后,我想您对 SSX 所做的事可能感兴趣。

    如果您的确感兴趣,我们很乐意安排一次采访。如果您觉得没这个必

    要,我们也非常理解。

    如果您不准备回复这封邮件,再次谢谢您花了宝贵时间读完它,希望您一切顺利。

    安德鲁.莱特

    市场营销、宣传”

错误三,忽略发邮件时间点

记者是群疯狂忙碌着的人,常常被各种催稿和截稿时间搞得手忙脚乱。但他们也总有一些时间相对没那么忙碌。

MuckRack 调查中,27% 记者愿在早上 6 点到 9 点跟他人联系;其他 43% 喜欢 9 点到 11 点。也就是说,差不多 70% 记者愿在每天上午跟 PR 们接触

为什么是上午?很好理解。日复一日的工作堆积,每天工作任务表里肯定会突然冒出一些新任务或一张新待办事宜,这些突如其来的事情还没来得及做完就到下班时间了,那些还没处理完的事情已够让他们头疼,我们都了解这种感觉,你能想象那些快节奏运转的编辑部的样子。

同样理论,也适用一周工作安排。每当挨到周五,大部分记者只是希望自己还能“活过”周末而已。在记者收件箱里,躺着一堆各式各样的企业新闻稿,你发的那封本就难脱颖而出,就别再赶着周末或晚上发出去“挑战”记者们的压力和睡眠了。

错误四:内容毫无人情味

你可以花大把时间精力去筹划一个“个性化”邮件,但如果邮件内容本身毫无人情味或毫无“个性”,一般情况,记者会认为你是把 50 封一模一样的邮件同时发给了其他同行。这时,他会选择忽略。

超过四分之一被调查记者承认:忽略掉一封邮件的主要原因是它读起来毫无亲切感,很像一封群发稿。但对新闻从业者,独家的第一手资料非常重要。实际上即使从人际交换角度,努力做到让你邮件“个性化”,在未来也是有用的。

也就是说,对 PR,要做的不是把一个“既定”邮件发出去,而是如何以一个积极姿态,将企业与记者的关系朝好方向推进。而如果你能让某人愿意听你讲话,你已经赢了一半。

我的一些建议:

  • 1、了解你的目标记者。这里有各种办法可以让你假装很了解对方,但这不是好主意,最好的办法是真的去做一些事好好了解这些记者。他们观点是什么?写作角度通常是如何的?一般怎么挑选公司主动过来的邮件?了解新闻界,将有助你的“精准营销”,也有助你理解市场趋势和新闻业务。
  • 2,运用社交媒体。保持在社交媒体的活跃度,多多发言,多多转发你喜欢内容,因为这大概是现在记者了解你或你公司的首选渠道,所以保持你在社交渠道上一贯的专业和认真,以及能跟上当前趋势的形象。这样做另一方面也等于告诉记者,他们所写的关于你的文章有一定目标读者。
  • 3,加入社会证明:即使当今数字时代,所有“传统象征”也还是有一定影响力,无论你在哪个领域有成就,都别浪费,说出来。如果你毕业学校很牛逼,说出来,奖项也很牛逼,说出来,但要注意:别用半篇邮件在那自吹自擂。
  • 4,懂礼貌。有些细小的礼貌用语真会帮助你很多,还是有很多人很在意这些。比如:谢谢记者花费宝贵时间和精力看你邮件。写这句话时,请拿出你的诚意,那就是精炼你的写作,一封简单清晰的邮件内容。

错误五:忘记跟进

别去判断自己邮件肯定已被阅读,也别觉得了无音讯就意味永远没机会。外联是公关第一步,但及时跟进也是很重要部分。

如果你在一到两天都没收到回复,请再发一封邮件跟进一下。对记者来说,没回复,常是因为忘了或还没抽出时间看。无论你用何种方式提醒,他们都会很感激。爱出风头的行为固然不对,但如果你是用善意简短的语言提醒就真不用担心太多。

如下,是一封跟进的邮件样本:

  • XX 你好!我是安德鲁,之前给您发过邮件。再给您邮件,是想跟您确认下,您是否收到过我之前给您的邮件?邮件是关于 SSX 融资的内容。

    如果您很忙还没时间去看上一封,没关系,我只是想确认一下它没有被发到您的垃圾邮件里面。

    谢谢您!希望能得到回复。

    安德鲁

好的 PR 作用如同“临门一脚”,避免如上常见错误不一定覆盖全面,但至少可以让你避免碰壁。

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