天富,欧亿招商总代_拼多多下架的15小时,究竟发生了什么?

 

拼多多又出事了。

 

这可能是在拼多多被苹果下架之后,很多人的第一反应。

 

1127日,一条拼多多被苹果App Store下架的消息不胫而走。所谓好事不出门坏事传千里,这条消息迅速传遍了互联网的各个角落,尤其是下架原因未知这几个字更是触到了不少网民的G点,各种猜想从朋友圈、微信群逐渐延伸到人们的午饭餐桌上。

 

对于下架的原因,我们第一时间向拼多多方面询问,对方回应称系技术问题。拼多多最新发版的iOS客户端(买家版)存在技术bug,导致短期下架。目前已与苹果官方取得联系,将在紧急修复后尽快上架。安卓应用商店和iOS客户端(商家版)下载不受影响。

 

 

 

 

虽然拼多多第一时间对外界做出了回应,但拼多多这个名字本身所能够引起的热议性具有相当大的力量。

仅仅几个小时,拼多多被下架这一话题就挤占了微博热搜、百度热搜等榜首位置。围绕拼多多被下架的原因,多种声音的狂欢一直延续到当天深夜。

 

当晚23时左右,拼多多告诉我们,拼多多买家版APP通过了苹果公司的审核,在iOS系统中恢复上架。

在我们与多位互联网领域资深人士交流过程中了解到:苹果一向不按常理出牌,谁都无法预测拼多多下架时间会持续多久。

 

下架15小时即恢复上架,还是让很多人感到意外。

 

不过,这次下架事件对于拼多多而言,不只是短时间的拉新受阻,还要注意网民在看到拼多多出事时的狂欢,这种情况一定程度上表明了很多人对拼多多品牌仍然没有给与认同。

可能在拼多多高速增长的背后,需要时刻背着道阻且长这四个大字。

 

 

01

神奇的15小时,究竟发生了什么

 

 

3亿人都在用的购物App,在1127日上午被发现遭到苹果App Store下架,拼多多方面给出的理由是由于技术bug引起的短期下架。

 

根据七麦研究院的文章可以了解到,其应用也在27日被苹果下架,苹果给其发送的邮件显示,由于您的应用程序、扩展或链接框架似乎包含了明确设计的代码,能够在App Review 批准后更改应用程序的行为或功能,这不符合App Store Review Guidance 2.5.2Apple Developer Program License Protocol 3.3.2节的要求,您的应用程序将被从应用商店的销售中删除。

 

与上述情况类似,有资深互联网人士表示,拼多多下架也可能是因为热更新

下架可能是因为热更新,这只是一个猜测,因为这么大规模的下架其实原因并不多,这718个又没什么其他共同性。

 

上述人士认为,苹果禁止热更新初衷是担心App上架后用热更新来逃避苹果监管、危害用户利益,但两年来他们也只是禁止,没有着手提高苹果商店审核效率,也没有正视大量产品频繁迭代的客观需求。

 

据了解,热更新是在App内动态下发代码,让开发者在不发布新版本的状态下,修复bug和发布功能,能因此绕开苹果的审核,避免长时间审核等待或被拒绝产生的成本。简单来讲,热更新是开发者快速迭代应用的一种方式。

 

互联网分析师丁道师认为,苹果向来不按常理出牌,不过如果拼多多涉及到热更新就是不符合商店的要求,某种程度上也可以说是技术上的bug,毕竟技术故障是一个很大的范围。

 

有趣的是,就在人们讨论拼多多何时能恢复上架的时候,拼多多就已经登上了苹果App Store

2723时左右,拼多多在苹果App Store 恢复上架,股价也从下跌迅速拉升,瞬间涨幅超过5%

 

一位拼多多数据岗位人士表示,由于买家版App被暂停下载,消费者涌向卖家版,导致拼多多卖家版在iOS系统中罕见冲进了下载排行前十名,当日下载量超过往日十倍以上。

 

不过,截止发稿前,拼多多方面没有针对拼多多是否涉及到热更新而被下架的问题做出回应。也就是说,拼多多到底因为什么下架,仍然是个未知数。

 

 

02

阴谋论再次来袭,拼多多该怎么办?



 

在拼多多消失15个小时里,网友的围观姿势也是多种多样:

 

3亿人喜大普奔,终于不用帮忙砍价了!

被下架,究竟是因为技术bug还是因为假货?

 

关于拼多多被下架的讨论蔓延了一天,或是讨论拼多多要被苹果了,或是再次提到假货痼疾上,吃瓜群众的热情再一次让拼多多在不经意就站上了舆论风口,阴谋论再次袭击拼多多。

 

虽然拼多多此次仅下架15小时就恢复上架,但这种下架仍然会对公司产生至少两级影响,一级是直接阻碍到用户拉新,次级是对拼多多品牌产生一定影响。

 

上述互联网人士表示:下架对拼多多的拉新肯定有影响,尤其是它双十一刚刚针对iPhone促销,有了一批高净值用户。

不过,他强调,这种影响持续时间不会很长

 

知名IT评论人洪波也表达了类似观点,他认为,下架事件对拼多多影响不会很大,拼多多的用户绝大部分应该是Android用户,iPhone在全体中国移动互联网用户中的占比不超过10%,在拼多多的目标用户中占比只会更低。

 

不过,不得不提到的是,虽然iPhone在国内手机用户当中占比在逐渐缩小,但苹果App Store对其平台上的应用仍然具有较强的制约性,一旦开发者不符合苹果的要求,就面临被下架的危险。

因此,丁道师认为即使没有苹果,企业也应该注意合规化建设,为用户、市场负责。

 

此外,需要注意的是,舆论的焦点在十几个小时里一直聚焦在拼多多身上,仿佛下架事件只有拼多多一位主角。实际上,根据禅大师统计发现,27日苹果App Store共下架了718个应用,从此次下架应用的类型来看,涉猎范围较大切不具备明显共同性。

 

那么问题来了,为什么一大票应用被下架,拼多多仍然能够成为众矢之的?

 

这可能与拼多多一直以来在吃瓜群众心里的认知有一定关系,虽然拼多多在今年持续加大平台打假力度,尤其是上市前后也在不断投入,但短时间仍旧无法彻底改变自身的形象。

 

一位投资人告诉凤凰网科技,类似下架的事件一旦发生,势必会影响到拼多多的品牌形象,很多人会猜想是不是做了什么不光彩的事,从这一点上来看,是会有损失的。

 

因此,短期下架带来的阵痛、应用商店对企业的制约、用户心中形成的品牌形象认知等等,仍然是拼多多需要警惕的几个问题。

 

 

03

高速增长的背后,逃不开电商江湖的考验

 

 

不可否认,拼多多的增长具有互联网行业的显著特征,虽然褒贬兼有,但迅速且凶猛的发展态势始终让它备受瞩目。

 

根据拼多多第三季报披露,目前其年度活跃买家数为 3.855 亿,较去年同期增长144%。另外,根据QuestMobile数据显示,201710月到201810月,综合电商净增MAU量对比,拼多多增加了6700万,淘宝增加了6200万,京东增加了2600万,唯品会增加了1200万,天猫增加了1000万。

 

从数据上可以直观地看到拼多多的增长。对此,QuestMobile方面认为,拼多多的玩儿法,如同算法推荐对编辑推荐的革命,属于代际更新,触及了社交裂变的本质。

 

此前,拼多多的增长侵蚀了一部分淘宝、京东的用户,尤其是对淘宝影响很大。

有分析认为,阿里今年1月年薪40万招聘广场舞大妈,就是为了应对拼多多不断在用户下沉方面抢夺淘宝的用户。

 

不过,拼多多的拼购模式也掀起了电商江湖的一波转化,推动了包括淘宝、京东、苏宁、小红书等电商平台对社交流量的重新认识,纷纷上线拼购模式,也同时给它们带去了新的增长点。

 

 

 

但其他电商平台的增长对拼多多来说不一定是好事,从QuestMobile的数据中可以看到,上市之后,拼多多新用户卸载率直接下降接近一半,目前过半用户与淘宝重合,与京东重合用户也暴增了4倍。

 

由此可见,在目前这种变化背后,拼多多对其他电商平台的影响不只在抢夺用户和订单量上,而且推动了各个平台的用户渗透。但反过来,其他平台在接受拼多多挑战的同时,也增加了拼多多的外部压力。

 

电商江湖对拼多多的考验,远没到结束的那天。

作者:孙洪

 

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